Добрый день!
Хочу поделиться с Вами коуч-сессией с основателем и руководителем Европейского Университета Коучей Владиславом Шахом, которая состоялась 11.11.2021.
Я впервые участвовала в менторинге и выступила в роли коуча для уже сертифицированного коуча с опытом 40 часов практики с его коллегами по обучению. Владислав выступил одновременно в роли ментора нашей сессии, т.е. параллельно давал оценку и корректировку ведения мною данной сессии.
Используемая в данной коуч-сессии техника - GROW.
Запрос Владислава: "Хочу стать востребованным коучем! Не хватает понимания того, как это сделать".
В ходе нашей встречи я определила для себя ряд наиболее важных пунктов, которые мне стоит использовать для последующей работы с моими клиентами, о которых указываю ниже:
1. В ходе данной сессии Владислав дал мне важное понимание того, что количество часов практики с клиентами, менторинга и т.д., то есть такие измеримые показатели, как цифры, процентное соотношение, статистика являются весомым фактором мини-презентации себя, как эксперта, как в самом начале коуч-сессии, так и в дальнейшей установке планов действий клиента (например: желаемое количество платных клиентов, стоимость одной коуч-сессии и т.д.)
2. Не всегда наиболее важно для коуча следовать последовательной очередности задаваемых клиенту вопросов, если ответы на них уже являются очевидными исходя из предыдущих ответов клиента.
3. Очень важно в ходе сессии - перенести клиента в будущее, чтобы он оттуда черпал для себя мотивацию к действию.
4. Всегда важно проверять цель клиента на достижимость по SMART, чтобы ещё раз удостовериться, что клиент находится на правильном пути.
5. Важно оперировать фразами самого же клиента из установочного контракта.
6. Важно для меня было понимание, что всегда необходимо конкретизировать сроки выполнения шагов клиента, т.е. написание постов, сторис, рилс, показ видео-отзывов и т.д.
7. Для себя я смогла учесть на будущее, что не стоит задавать альтернативные вопросы, в идеале - открытые.
8. Моей заслугой в итоге сессии можно считать тот факт, что я помогла клиенту задуматься о наличии того человека из его окружения в период получения образования (супервизора на курсе обучения кочингу), который помог бы ему быстрее прийти к поставленной цели стать востребованным коучем, мог бы дать дельный совет или подсказку.
9. Нет надобности давать свою личную оценку плану действий клиента на этапе резюмирования сессии.
10. В ходе нашей сессии я получила инсайт: важный аспект для привлечения платных клиентов - регулярная запись коуч-сессий с клиентами и презентирование на канале Youtube.
11. Очень ценным для меня в финале были слова Владислава в роли ментора о его искреннем желании улучшить в будущем ведение мною коуч-сессий, путем корректировки поставленных мною вопросов, и как следствие - сделать проведение сессий более профессиональным.
Я искренне благодарю Владислава за предоставленную возможность побыть коучем для него, как клиента, а также ему, как ментору за приобретённые на данной сессии ценные знания и навыки, и особенно за важные указания касаемо моей работы как коуча.
Благодарю!
Марина Гельман