ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
Физическое лицо предприниматель Шах Владислав Владимирович, в дальнейшем «Исполнитель», действующий на основании выписки из единого государственного реестра юридических лиц и физических лиц-предпринимателей №2 074 000 0000 024315 от 17.09.2014, с одной стороны, и
физическое лицо, далее по тексту договора «Клиент», с другой стороны, а вместе - Стороны, заключили настоящий Договор о предоставление консультативно-информационных услуг о следующем:
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ИТЕРМИНЫ
1.1. В целях настоящего документа приведённые ниже определения и термины используют в таком значении:
1.1.1. Клиент - дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения, в том числе заключать настоящий Договор. Клиент является заказчиком услуг по этому Договору о предоставлении консультативно- информационных услуг в понимании Гражданского законодательства Украины.
1.1.2. Консультативно-информационные услуги - это услуги коучинга согласно определению, которые предоставляет Европейский университет коучей. Стороны понимают, что услуги Коучинга не является услугами по психотерапии, в т.ч. услугами психологического консультирования или тренинга (далее -Услуги).
1.1.3. Исполнитель - это Коуч, член Европейской федерации коучей, предоставляющий услуги коучинга по программе «Сертифицированный коуч ECF», аккредитованной в Европейской федерации коучей (ECF).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель предоставляет Клиенту Услуги, а Клиент обязуется принять их и оплатить в размере и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и приложениями к нему.
2.2. Вместе с услугами Исполнитель предоставляет информационный продукт в виде авторских семинаров, вебинаров, аудио, видео, текстовых материалов и индивидуальных консультаций Исполнителя. Любой полученный от Исполнителя информационный продукт защищен законодательством Украины в сфере интеллектуальной собственности.
2.3. Общее количество, характеристика, вид и стоимость Услуг, которые будет получать Клиент, согласовываются и излагаются Сторонами в приложениях, являющихся неотъемлемой частью к настоящему договору.
2.4. При оказании Услуг по настоящему Договору Исполнитель вправе привлекать специалистов необходимой квалификации. Исполнитель при этом отвечает только за наличие у специалистов соответствующей квалификации.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Клиент имеет право:
3.1.1.Запрашивать у Исполнителя информацию по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения Услуг, предусмотренных п. 2.1. настоящего Договора, а также другую информацию, касающуюся прав и интересов Клиента в рамках настоящего Договора.
3.1.2. Направлять вопросы или сообщения Исполнителю о порядке предоставления/получения услуг на адрес электронной почты Исполнителя: vladyslav.shakh@gmail.com
3.1.3. Получать Услуги надлежащего качества и объема, в сроки и в порядке, определенном настоящим Договором и Приложениями кнему.
3.1.4. Приостановить процесс предоставления услуг Исполнителем путем направления на адрес электронной почты Исполнителя письмо с указанием причины и сроков приостановления получения Услуги в соответствии с п.4.7. Договора. Клиент понимает и соглашается, что восстановление процесса предоставления услуг Исполнителем будет осуществляется после согласования объемов и других характеристик Услуг, которые были или будут ему предоставлены. Исполнитель оставляет за собой право изменять наименование и / или порядок предоставления Услуги.
3.1.5. Досрочно и в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, что влечет за собой прекращение предоставления Услуг Исполнителем. Такое расторжение возможно путем письменного уведомления на электронную почту Исполнителя не позднее, чем за пятнадцать дней до даты предполагаемого расторжения Договора. При оформлении возврата денежных средств удерживается сумма за количество дней, которые уже отучился Клиент, сервисный сбор и комиссия банка за движение денежных средств в зависимости от банковской/платежной системы. Срок возврата средств Клиенту составляет пятнадцать календарных дней с даты получения письменного уведомления.
3.1.6. Отправить на электронную почту Исполнителя претензию относительно количества и порядка получения Услуг.
3.2. Клиент обязан:
3.2.1. Предоставить правдивую и достоверную информацию о себе, в том числе предоставить свой номер телефона и адрес электронной почты для коммуникации с Исполнителем.
3.2.2. Ознакомиться с условиями настоящего Договора, порядком и условиями предоставления Услуг (Графиком оказания услуг, стоимостью услуг и порядком оплаты), политикой конфиденциальности и защитой персональныхданных.
3.2.3. Соблюдать авторские права Исполнителя, а также третьих лиц, имеющих авторские права на Услуги и информационные продукты, которые будут предоставляться Клиенту.
3.2.4. Информировать Исполнителя о невозможности получить Услугу по техническим причинам путем направления в кратчайшие сроки письма на электронную почту Исполнителя: vladyslav.shakh@gmail.com или сообщения через мобильное приложение Telegram, но не позднее чем за сутки до даты предоставления Услуг согласно Графика. В случае невыполнения этих требований Услуга считается предоставленной.
3.2.5.Соблюдатьправилаповедения,непроявлятьнеуважения,хамства,любыхвидов дискриминации, в том числе запрещается разжигание межнациональных, культурных, этнических, гендерных, расовых, политических, религиозных конфликтов, распространение спама, размещение рекламы любого содержания, воздерживаться от нецензурных выражений и общих призывов к недоверию или словесных оскорблений Исполнителя, или оскорблений других лиц, которые одновременно с Клиентом получают Услуги.
3.2.6.Не размещать на сайте и в личном кабинете, доступ к которым предоставлен для получения Услуг, коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую или оскорбительную информацию, кроме случаев, когда размещение информации согласовано с Исполнителем.
3.3. Исполнитель имеет право:
3.3.1. Получать плату за Услуги на условиях, в сумме и в порядке, определенных настоящим Договором и Приложениями к нему.
3.3.2. Приостановить оказание Услуг или расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Клиентом условий Договора, его Приложений.
3.3.3. Фиксировать любым способом порядок и процесс предоставления Услуг Клиенту без предварительного согласования сКлиентом.
3.3.4. Не выдавать сертификат, если Клиент нарушил п.3.2.Договора.
3.3.5. Не возвращать полученные денежные средства, если Клиент произвел оплату за услуги, но не выполнил п.3.2. Договора или нарушил Правила конфиденциальности.
3.3.6. Приостановить предоставление Услуг, если Клиент не осуществил оплату за Услуги вовремя и в полном объеме согласно условий Договора и приложениями к нему. Если Клиент будет задерживать оплату более 5 календарных дней, то Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор.
3.3.7. Направлять Клиенту электронные сообщения рекламно-информационного характера.
3.3.8. Взыскивать с Клиента убытки, причиненные нарушением условий этого Договора.
3.4. Исполнитель обязан:
3.4.1. Предоставлять Услуги надлежащего качества, в порядке, в срок, на условиях и в объеме, предусмотренных настоящим Договором и Приложениями кнему.
3.4.2. Предоставлять Услуги в определенное время и день согласно Графику предоставления услуг.
3.4.3. Предоставить Клиенту достоверную информацию об Услугах, которые он предоставляет.
3.4.4. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность об обстоятельствах, которые стали известны Исполнителю всвязи с выполнением настоящего Договора, в том числе: о предоставлении Клиенту услуг в рамках настоящего Договора; о содержании коммуникаций с клиентом; о контактных данных Клиента.
3.4.5. Вернуть средства или их часть Клиенту в соответствии с п.3.1.5.Договора.
3.4.6. Хранить и защищать персональные данные Клиента в соответствии с действующим законодательством Украины;
3.4.7. Соблюдать правила защиты,обработки и передачи персональных данных Клиента в соответствии с законодательствомУкраины.
3.4.8. Рассмотреть требования Клиента о возврате оплаты за Услуги и удовлетворить их при наличии оснований, предусмотренных в пункте 5.5. настоящего Договора.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. После заключения Договора и приложений к нему Клиент в течение двух календарных дней направляет на электронную почту Исполнителя vladyslav.shakh@gmail.com или через мобильное приложение Telegram сканированные копии/фотокопии настоящего Договора со всеми приложениями к нему с подписью Клиента на каждой странице.
4.2. Услуги предоставляются Клиенту в соответствии с согласованным Сторонами Графиком оказания услуг (Приложение№1).
4.3. Любой информационный продукт, а также сама Программа «Сертифицированный коуч ECF» - является интеллектуальной собственностью Исполнителя, использования вне условий договора Клиенту запрещено. Клиенту также запрещается копировать и воспроизводить любым способом содержание программы «Сертифицированный коуч ECF», а также передавать любым способом ее содержание.
5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Клиент оплачивает Услуги Исполнителя по ценам и в порядке, указанном в Приложении к настоящему Договору.
5.2. Факт оплаты Услуг свидетельствует о безусловном принятии Клиентом условий, определенных в настоящем Договоре и приложениях к нему. Если после получения Услуг и полной оплаты/частичной оплаты Услуг Клиент не направил Претензию на электронный адрес Исполнителя, Услуги (часть услуг) считаются оказанными в том объеме, в котором была произведена оплата за них.
5.3. Оплата производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.4. Датой оплаты услуг считается дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
5.5. Возвращение Клиенту оплаченных средств в полном объеме осуществляется по письменному обоснованному заявлению Клиента при условии, что предоставление Услуг, предусмотренных п. 2.1. не начиналось по вине Исполнителя.
5.6. Частичный возврат оплаченных средств осуществляется по письменному требованию Клиента, где отмечается о невозможности продолжать получение Услуг (например, в связи с значительным ухудшением состояния здоровья). В данном случае с возврата средствудерживается сумма за количество дней, которые уже отучился Клиент, а также сервисный сбор и комиссия банка за движение денежных средств в зависимости от банковской/платежной системы.
5.7. Во всех других случаях, средства не возвращаются, а Услуга считается предоставленной, в том числе при отсутствии Клиента в определенные Графиком день и время по каким-либо причинам, не оговоренных заранее с Исполнителем.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.
6.2. Нарушением обязательства является его невыполнение или ненадлежащее выполнение, то есть выполнение с нарушением условий, определенных содержанием настоящего Договора.
6.3. Сторона не несет ответственности за нарушение Договора, если оно произошло не по его вине.
6.4. Сторона считается невиновной и не несет ответственности за нарушение Договора, если она докажет, что приняла все зависящие от нее меры для надлежащего исполнения настоящего Договора.
6.5. Исполнитель несет ответственность:
6.5.1. За нарушение сроков предоставления Услуг согласно п.2.1. Договора в виде штрафа, что составляет 10% от общей стоимости услуг.
6.6. Клиент несет ответственность:
6.6.1. За одноразовый факт нарушения Правил конфиденциальности, которое привело к нарушению авторских или иных смежных прав Исполнителя, Клиент платит штраф, что составляет 100% от общей стоимости Услуги.
6.6.2. За нарушение Правил конфиденциальности, что привело к нарушению авторских или иных смежных прав Исполнителя, Клиент несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.
6.6.3 За нарушение Правил конфиденциальности, независимо от суммы причиненного вреда (убытков) Исполнителю, Клиент компенсирует Исполнителю всю сумму причиненного ущерба (убытков), в том числе сумму неполученных доходов и моральный ущерб, а в случае нарушения прав и интересов третьих лиц - лично несет полную ответственность перед такими лицами.
6.7. Стороны оставляют за собой право не применять штрафные санкции. Уплата Стороной определенных настоящим Договором и(или) действующим в Украине законодательством штрафных санкций не освобождает ее от обязанности выполнить обязательства внатуре.
6.8. Стороны договорились установить ко всем требованиям по настоящему Договору, в том числе к требованиям о компенсации убытков, к требованиям о взыскании штрафа (пени и т.п.), срок исковой давности в 5 (пять)лет.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1.Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, и которые не могут быть решены Сторонами путем переговоров, решаются в судебном порядке по установленной подведомственностью и подсудностью такого спора в соответствии с действующим в Украине законодательством, с возложением на виновное лицо всех судебных издержек.
8. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
8.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по одностороннему требованию одной из Сторон в случаях, предусмотренных настоящим Договором.
8.2. Исполнитель в соответствии с пунктами 3.3.2. и 3.3.6. Договора имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор путем направления на адрес Клиента сообщения о своем решении вместе с Актом оказания услуг, подтверждающим перечень фактически предоставленных услуг. В случае расторжения Договора из-за нарушения Клиентом Правил конфиденциальности, денежные средства, которые были оплачены Клиентом ранее, не возвращаются.
8.3. Клиент, в соответствии с пунктом 3.1.5. Договора, имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор путем направления на адрес Исполнителя сообщения о своем решении. Исполнитель направляет в ответ Акт выполненных работ, подтверждающий перечень фактически предоставленных услуг.
8.4. В случае досрочного расторжения Договора по обоюдному согласию расчет между Сторонами производится по фактически выполненным обязательствам.
8.5. Срок рассмотрения предложения о досрочном расторжении Договора, принятие по ним решений и проведения взаиморасчетов между Сторонами устанавливается в срок 15 (пятнадцать) календарных дней с момента получения такого предложения.
8.6. Настоящий Договор может быть расторгнут в случае прекращения деятельности, ликвидации, смерти, тяжелой болезни одной из Сторон, или по другим причинам, предусмотренным действующим законодательством.
8.7. Договор считается досрочно расторгнутым при условии выполнения каждой из Сторон пунктов 8.2.-8.6.Договора.
8.8. Досрочное расторжение Договора не освобождает Стороны от ответственности за его нарушение, которое имело место во время действия настоящего Договора.
9. ФОРС-МАЖОР ИЛИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
9.1. Сторона освобождается от определенной настоящим Договором и (или) действующим в Украине законодательством ответственности за полное или частичное нарушение Договора, если она докажет, что такое нарушение произошло вследствие действия форс-мажорных обстоятельств, при условии, что их наступление было засвидетельствовано в установленном порядке.
9.2. Под форс-мажорными обстоятельствами в настоящем Договоре понимают действие непреодолимых сил, возникших независимо от воли и желания Стороны, появление которых Сторона не могла предвидеть и которые нельзя было предотвратить. Они включают, но не исключительно, такие чрезвычайные и неотвратимые события и обстоятельства, как: угроза войны, вооруженного конфликта или серьезная угроза такого конфликта, включая, но не ограничиваясь враждебными атаками; блокады, военное эмбарго, действия иностранного врага, общая военная мобилизация, военные действия, объявленная и необъявленная война, действия общественного врага, возмущения, акты терроризма, диверсии, пиратства, беспорядка, вторжения, блокады, революции, мятеж, восстания, массовые беспорядки, введение комендантского часа, экспроприация, принудительное изъятие, захват предприятий, реквизиция, общественная демонстрация, блокада, забастовка, авария, противоправные действия третьих лиц, пожар, взрыв, длительные перерывы в работе транспорта, регламентированные условиями соответствующих решений и актами государственных органов властей и закрытие морских проливов, запрет (ограничение) экспорта / импорта и т.д., а также вызванные исключительными погодными условиями и стихийными бедствиями, а именно: эпидемия, сильный шторм, циклон, ураган, торнадо, наводнение, нагромождение снега, гололед, град, заморозки, замерзание моря, проливов, портов, перевалов, землетрясение, молния, пожар, засуха, проседание и оползень, другие стихийные бедствия и т.д., и другие явления и действия, которые делают невозможным или существенно мешают выполнению условий настоящего Договора Сторонами.
9.3. Сторона, намеренная сослаться на форс-мажорные обстоятельства, обязана безотлагательно,нонепозднее3(трех)днейсоднянаступлениятакихобстоятельств,уведомить другую Сторону о наличии форс-мажорных обстоятельств и их влиянии на исполнение настоящего Договора, и предоставить документ, подтверждающий действие форс-мажорных обстоятельств в течение 30 календарных дней с момента уведомления. Форс-мажорные обстоятельства должны быть должным образом заверены Торгово-промышленной палатой Украины в установленном порядке.
9.4. Если форс-мажорные обстоятельства и (или) их последствия временно препятствуют выполнению настоящего Договора, то исполнение настоящего Договора приостанавливается на срок, в течение которого оно невозможно.
9.5. Форс-мажорные обстоятельства не освобождают от выполнения денежных обязательств по оплате Услуг, предоставленных в даты возникновения форс-мажорных обстоятельств.
9.6.В любом случае Стороны проводят взаиморасчеты в части фактически выполненных по Договору обязательств (оплата полученных услуг и пр.).
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Физическое-лицо предприниматель
Шах Владислав Володимирович
IBAN UA263220010000026007310015169
ЄДРПОУ 2849509490
АО УНИВЕРСАЛ БАНК
Тел. +380934678682
E-mail: Vladyslav.Shakh@gmail.com
физическое лицо, далее по тексту договора «Клиент», с другой стороны, а вместе - Стороны, заключили настоящий Договор о предоставление консультативно-информационных услуг о следующем:
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ИТЕРМИНЫ
1.1. В целях настоящего документа приведённые ниже определения и термины используют в таком значении:
1.1.1. Клиент - дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения, в том числе заключать настоящий Договор. Клиент является заказчиком услуг по этому Договору о предоставлении консультативно- информационных услуг в понимании Гражданского законодательства Украины.
1.1.2. Консультативно-информационные услуги - это услуги коучинга согласно определению, которые предоставляет Европейский университет коучей. Стороны понимают, что услуги Коучинга не является услугами по психотерапии, в т.ч. услугами психологического консультирования или тренинга (далее -Услуги).
1.1.3. Исполнитель - это Коуч, член Европейской федерации коучей, предоставляющий услуги коучинга по программе «Сертифицированный коуч ECF», аккредитованной в Европейской федерации коучей (ECF).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель предоставляет Клиенту Услуги, а Клиент обязуется принять их и оплатить в размере и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и приложениями к нему.
2.2. Вместе с услугами Исполнитель предоставляет информационный продукт в виде авторских семинаров, вебинаров, аудио, видео, текстовых материалов и индивидуальных консультаций Исполнителя. Любой полученный от Исполнителя информационный продукт защищен законодательством Украины в сфере интеллектуальной собственности.
2.3. Общее количество, характеристика, вид и стоимость Услуг, которые будет получать Клиент, согласовываются и излагаются Сторонами в приложениях, являющихся неотъемлемой частью к настоящему договору.
2.4. При оказании Услуг по настоящему Договору Исполнитель вправе привлекать специалистов необходимой квалификации. Исполнитель при этом отвечает только за наличие у специалистов соответствующей квалификации.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Клиент имеет право:
3.1.1.Запрашивать у Исполнителя информацию по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения Услуг, предусмотренных п. 2.1. настоящего Договора, а также другую информацию, касающуюся прав и интересов Клиента в рамках настоящего Договора.
3.1.2. Направлять вопросы или сообщения Исполнителю о порядке предоставления/получения услуг на адрес электронной почты Исполнителя: vladyslav.shakh@gmail.com
3.1.3. Получать Услуги надлежащего качества и объема, в сроки и в порядке, определенном настоящим Договором и Приложениями кнему.
3.1.4. Приостановить процесс предоставления услуг Исполнителем путем направления на адрес электронной почты Исполнителя письмо с указанием причины и сроков приостановления получения Услуги в соответствии с п.4.7. Договора. Клиент понимает и соглашается, что восстановление процесса предоставления услуг Исполнителем будет осуществляется после согласования объемов и других характеристик Услуг, которые были или будут ему предоставлены. Исполнитель оставляет за собой право изменять наименование и / или порядок предоставления Услуги.
3.1.5. Досрочно и в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, что влечет за собой прекращение предоставления Услуг Исполнителем. Такое расторжение возможно путем письменного уведомления на электронную почту Исполнителя не позднее, чем за пятнадцать дней до даты предполагаемого расторжения Договора. При оформлении возврата денежных средств удерживается сумма за количество дней, которые уже отучился Клиент, сервисный сбор и комиссия банка за движение денежных средств в зависимости от банковской/платежной системы. Срок возврата средств Клиенту составляет пятнадцать календарных дней с даты получения письменного уведомления.
3.1.6. Отправить на электронную почту Исполнителя претензию относительно количества и порядка получения Услуг.
3.2. Клиент обязан:
3.2.1. Предоставить правдивую и достоверную информацию о себе, в том числе предоставить свой номер телефона и адрес электронной почты для коммуникации с Исполнителем.
3.2.2. Ознакомиться с условиями настоящего Договора, порядком и условиями предоставления Услуг (Графиком оказания услуг, стоимостью услуг и порядком оплаты), политикой конфиденциальности и защитой персональныхданных.
3.2.3. Соблюдать авторские права Исполнителя, а также третьих лиц, имеющих авторские права на Услуги и информационные продукты, которые будут предоставляться Клиенту.
3.2.4. Информировать Исполнителя о невозможности получить Услугу по техническим причинам путем направления в кратчайшие сроки письма на электронную почту Исполнителя: vladyslav.shakh@gmail.com или сообщения через мобильное приложение Telegram, но не позднее чем за сутки до даты предоставления Услуг согласно Графика. В случае невыполнения этих требований Услуга считается предоставленной.
3.2.5.Соблюдатьправилаповедения,непроявлятьнеуважения,хамства,любыхвидов дискриминации, в том числе запрещается разжигание межнациональных, культурных, этнических, гендерных, расовых, политических, религиозных конфликтов, распространение спама, размещение рекламы любого содержания, воздерживаться от нецензурных выражений и общих призывов к недоверию или словесных оскорблений Исполнителя, или оскорблений других лиц, которые одновременно с Клиентом получают Услуги.
3.2.6.Не размещать на сайте и в личном кабинете, доступ к которым предоставлен для получения Услуг, коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую или оскорбительную информацию, кроме случаев, когда размещение информации согласовано с Исполнителем.
3.3. Исполнитель имеет право:
3.3.1. Получать плату за Услуги на условиях, в сумме и в порядке, определенных настоящим Договором и Приложениями к нему.
3.3.2. Приостановить оказание Услуг или расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Клиентом условий Договора, его Приложений.
3.3.3. Фиксировать любым способом порядок и процесс предоставления Услуг Клиенту без предварительного согласования сКлиентом.
3.3.4. Не выдавать сертификат, если Клиент нарушил п.3.2.Договора.
3.3.5. Не возвращать полученные денежные средства, если Клиент произвел оплату за услуги, но не выполнил п.3.2. Договора или нарушил Правила конфиденциальности.
3.3.6. Приостановить предоставление Услуг, если Клиент не осуществил оплату за Услуги вовремя и в полном объеме согласно условий Договора и приложениями к нему. Если Клиент будет задерживать оплату более 5 календарных дней, то Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор.
3.3.7. Направлять Клиенту электронные сообщения рекламно-информационного характера.
3.3.8. Взыскивать с Клиента убытки, причиненные нарушением условий этого Договора.
3.4. Исполнитель обязан:
3.4.1. Предоставлять Услуги надлежащего качества, в порядке, в срок, на условиях и в объеме, предусмотренных настоящим Договором и Приложениями кнему.
3.4.2. Предоставлять Услуги в определенное время и день согласно Графику предоставления услуг.
3.4.3. Предоставить Клиенту достоверную информацию об Услугах, которые он предоставляет.
3.4.4. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность об обстоятельствах, которые стали известны Исполнителю всвязи с выполнением настоящего Договора, в том числе: о предоставлении Клиенту услуг в рамках настоящего Договора; о содержании коммуникаций с клиентом; о контактных данных Клиента.
3.4.5. Вернуть средства или их часть Клиенту в соответствии с п.3.1.5.Договора.
3.4.6. Хранить и защищать персональные данные Клиента в соответствии с действующим законодательством Украины;
3.4.7. Соблюдать правила защиты,обработки и передачи персональных данных Клиента в соответствии с законодательствомУкраины.
3.4.8. Рассмотреть требования Клиента о возврате оплаты за Услуги и удовлетворить их при наличии оснований, предусмотренных в пункте 5.5. настоящего Договора.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. После заключения Договора и приложений к нему Клиент в течение двух календарных дней направляет на электронную почту Исполнителя vladyslav.shakh@gmail.com или через мобильное приложение Telegram сканированные копии/фотокопии настоящего Договора со всеми приложениями к нему с подписью Клиента на каждой странице.
4.2. Услуги предоставляются Клиенту в соответствии с согласованным Сторонами Графиком оказания услуг (Приложение№1).
4.3. Любой информационный продукт, а также сама Программа «Сертифицированный коуч ECF» - является интеллектуальной собственностью Исполнителя, использования вне условий договора Клиенту запрещено. Клиенту также запрещается копировать и воспроизводить любым способом содержание программы «Сертифицированный коуч ECF», а также передавать любым способом ее содержание.
5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Клиент оплачивает Услуги Исполнителя по ценам и в порядке, указанном в Приложении к настоящему Договору.
5.2. Факт оплаты Услуг свидетельствует о безусловном принятии Клиентом условий, определенных в настоящем Договоре и приложениях к нему. Если после получения Услуг и полной оплаты/частичной оплаты Услуг Клиент не направил Претензию на электронный адрес Исполнителя, Услуги (часть услуг) считаются оказанными в том объеме, в котором была произведена оплата за них.
5.3. Оплата производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.4. Датой оплаты услуг считается дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
5.5. Возвращение Клиенту оплаченных средств в полном объеме осуществляется по письменному обоснованному заявлению Клиента при условии, что предоставление Услуг, предусмотренных п. 2.1. не начиналось по вине Исполнителя.
5.6. Частичный возврат оплаченных средств осуществляется по письменному требованию Клиента, где отмечается о невозможности продолжать получение Услуг (например, в связи с значительным ухудшением состояния здоровья). В данном случае с возврата средствудерживается сумма за количество дней, которые уже отучился Клиент, а также сервисный сбор и комиссия банка за движение денежных средств в зависимости от банковской/платежной системы.
5.7. Во всех других случаях, средства не возвращаются, а Услуга считается предоставленной, в том числе при отсутствии Клиента в определенные Графиком день и время по каким-либо причинам, не оговоренных заранее с Исполнителем.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.
6.2. Нарушением обязательства является его невыполнение или ненадлежащее выполнение, то есть выполнение с нарушением условий, определенных содержанием настоящего Договора.
6.3. Сторона не несет ответственности за нарушение Договора, если оно произошло не по его вине.
6.4. Сторона считается невиновной и не несет ответственности за нарушение Договора, если она докажет, что приняла все зависящие от нее меры для надлежащего исполнения настоящего Договора.
6.5. Исполнитель несет ответственность:
6.5.1. За нарушение сроков предоставления Услуг согласно п.2.1. Договора в виде штрафа, что составляет 10% от общей стоимости услуг.
6.6. Клиент несет ответственность:
6.6.1. За одноразовый факт нарушения Правил конфиденциальности, которое привело к нарушению авторских или иных смежных прав Исполнителя, Клиент платит штраф, что составляет 100% от общей стоимости Услуги.
6.6.2. За нарушение Правил конфиденциальности, что привело к нарушению авторских или иных смежных прав Исполнителя, Клиент несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.
6.6.3 За нарушение Правил конфиденциальности, независимо от суммы причиненного вреда (убытков) Исполнителю, Клиент компенсирует Исполнителю всю сумму причиненного ущерба (убытков), в том числе сумму неполученных доходов и моральный ущерб, а в случае нарушения прав и интересов третьих лиц - лично несет полную ответственность перед такими лицами.
6.7. Стороны оставляют за собой право не применять штрафные санкции. Уплата Стороной определенных настоящим Договором и(или) действующим в Украине законодательством штрафных санкций не освобождает ее от обязанности выполнить обязательства внатуре.
6.8. Стороны договорились установить ко всем требованиям по настоящему Договору, в том числе к требованиям о компенсации убытков, к требованиям о взыскании штрафа (пени и т.п.), срок исковой давности в 5 (пять)лет.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1.Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, и которые не могут быть решены Сторонами путем переговоров, решаются в судебном порядке по установленной подведомственностью и подсудностью такого спора в соответствии с действующим в Украине законодательством, с возложением на виновное лицо всех судебных издержек.
8. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
8.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по одностороннему требованию одной из Сторон в случаях, предусмотренных настоящим Договором.
8.2. Исполнитель в соответствии с пунктами 3.3.2. и 3.3.6. Договора имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор путем направления на адрес Клиента сообщения о своем решении вместе с Актом оказания услуг, подтверждающим перечень фактически предоставленных услуг. В случае расторжения Договора из-за нарушения Клиентом Правил конфиденциальности, денежные средства, которые были оплачены Клиентом ранее, не возвращаются.
8.3. Клиент, в соответствии с пунктом 3.1.5. Договора, имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор путем направления на адрес Исполнителя сообщения о своем решении. Исполнитель направляет в ответ Акт выполненных работ, подтверждающий перечень фактически предоставленных услуг.
8.4. В случае досрочного расторжения Договора по обоюдному согласию расчет между Сторонами производится по фактически выполненным обязательствам.
8.5. Срок рассмотрения предложения о досрочном расторжении Договора, принятие по ним решений и проведения взаиморасчетов между Сторонами устанавливается в срок 15 (пятнадцать) календарных дней с момента получения такого предложения.
8.6. Настоящий Договор может быть расторгнут в случае прекращения деятельности, ликвидации, смерти, тяжелой болезни одной из Сторон, или по другим причинам, предусмотренным действующим законодательством.
8.7. Договор считается досрочно расторгнутым при условии выполнения каждой из Сторон пунктов 8.2.-8.6.Договора.
8.8. Досрочное расторжение Договора не освобождает Стороны от ответственности за его нарушение, которое имело место во время действия настоящего Договора.
9. ФОРС-МАЖОР ИЛИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
9.1. Сторона освобождается от определенной настоящим Договором и (или) действующим в Украине законодательством ответственности за полное или частичное нарушение Договора, если она докажет, что такое нарушение произошло вследствие действия форс-мажорных обстоятельств, при условии, что их наступление было засвидетельствовано в установленном порядке.
9.2. Под форс-мажорными обстоятельствами в настоящем Договоре понимают действие непреодолимых сил, возникших независимо от воли и желания Стороны, появление которых Сторона не могла предвидеть и которые нельзя было предотвратить. Они включают, но не исключительно, такие чрезвычайные и неотвратимые события и обстоятельства, как: угроза войны, вооруженного конфликта или серьезная угроза такого конфликта, включая, но не ограничиваясь враждебными атаками; блокады, военное эмбарго, действия иностранного врага, общая военная мобилизация, военные действия, объявленная и необъявленная война, действия общественного врага, возмущения, акты терроризма, диверсии, пиратства, беспорядка, вторжения, блокады, революции, мятеж, восстания, массовые беспорядки, введение комендантского часа, экспроприация, принудительное изъятие, захват предприятий, реквизиция, общественная демонстрация, блокада, забастовка, авария, противоправные действия третьих лиц, пожар, взрыв, длительные перерывы в работе транспорта, регламентированные условиями соответствующих решений и актами государственных органов властей и закрытие морских проливов, запрет (ограничение) экспорта / импорта и т.д., а также вызванные исключительными погодными условиями и стихийными бедствиями, а именно: эпидемия, сильный шторм, циклон, ураган, торнадо, наводнение, нагромождение снега, гололед, град, заморозки, замерзание моря, проливов, портов, перевалов, землетрясение, молния, пожар, засуха, проседание и оползень, другие стихийные бедствия и т.д., и другие явления и действия, которые делают невозможным или существенно мешают выполнению условий настоящего Договора Сторонами.
9.3. Сторона, намеренная сослаться на форс-мажорные обстоятельства, обязана безотлагательно,нонепозднее3(трех)днейсоднянаступлениятакихобстоятельств,уведомить другую Сторону о наличии форс-мажорных обстоятельств и их влиянии на исполнение настоящего Договора, и предоставить документ, подтверждающий действие форс-мажорных обстоятельств в течение 30 календарных дней с момента уведомления. Форс-мажорные обстоятельства должны быть должным образом заверены Торгово-промышленной палатой Украины в установленном порядке.
9.4. Если форс-мажорные обстоятельства и (или) их последствия временно препятствуют выполнению настоящего Договора, то исполнение настоящего Договора приостанавливается на срок, в течение которого оно невозможно.
9.5. Форс-мажорные обстоятельства не освобождают от выполнения денежных обязательств по оплате Услуг, предоставленных в даты возникновения форс-мажорных обстоятельств.
9.6.В любом случае Стороны проводят взаиморасчеты в части фактически выполненных по Договору обязательств (оплата полученных услуг и пр.).
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Физическое-лицо предприниматель
Шах Владислав Володимирович
IBAN UA263220010000026007310015169
ЄДРПОУ 2849509490
АО УНИВЕРСАЛ БАНК
Тел. +380934678682
E-mail: Vladyslav.Shakh@gmail.com
